Прислали просроченный кофе, менять не захотели. Сказали следующий раз сделают скидку 100 грн. Это просто жесть!!! Не порядочный интернет-магазин, при получении кофе нужно только сразу вскрывать упаковку и если запах кислого или пропавшего масло, то сразу возвращать!!! Крайне не рекомендую это магазин, найдите тот магазин где Вас не захотят кинуть на деньги!!!
Добрый вечер! Извините за предоставленные неудобства.
Один из заказов на данный кофе был оформлен летом, Вы нам написали, что кофе не понравился. Мы, в свою очередь, предложили скидку – 100 грн на любой продукт на нашем сайте, но, увы, долгое время от Вас не было обратной связи.
Далее наш менеджер предложила Вам два варианта:
1. Повторную скидку – 100 грн
2. Кофе свежей обжарки Fineberry в подарок с бесплатной доставкой
Подскажите, пожалуйста, что всё же актуально?
Также будем благодарны, если вышлите фото срока годности кофе. Спасибо.
Написали Вам на почту.
Артем
14 серпня 2021 р.
Вкус и запах испорченного жмыха подсолнечника
Крайне не рекомендую
Артем, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что данный кофе Вам не понравился, я написала на Вашу почту для уточнения деталей по заказу.
